Maintenance Service Satisfaction Questionnaire | SMI Realty Management

If you were pleased with our service, please tell a friend - we´d love to have them as a neighbor! If there is something you feel we need to improve, please tell us, we appreciate any opportunity to do better!

Si está contento con nuestro servicio de mantenimiento, por favor recomiendenos a un amigo - ¡Queremos tenerlo como vecino! / Si hay algo que tenemos que mejorar, por favor diganos - ¡Agradecemos todos los comentarios ya que buscamos ser mejores!

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Contact Information

* Name / Nombre:

* Community Name / Propiedad:

- Please Select - Beamer Place Braeswood Oaks Brookbend Canterbury Court Chase Crossing Forest Creek Sterling Bay Stone Forest The Brook in Travis Heights Wildflower Apartments Willow Tree Woodcreek of Northwest Crossing

* Email / Correo:

* Date / Fecha:

* Telephone Number / Número de teléfono:

* Apartment Number / Número de apartamento:

Work Order Number / Número de Orden de Trabajo:

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1. When you called for service, was the staff courteous?
¿Cuando llamó usted para servicio de mantenimiento, fue cortés la administración?

- Select - Yes No

2. Was your service request completed in a timely manner?
¿Fue su pedimento acabado temprano?

- Select - Yes No

3. Was a signed work order left in your apartment?
¿Fue una orden de trabajo dejada en su apartamento?

- Select - Yes No

4. Did you receive a Resident Satisfaction Follow Up Call?
¿Recibió usted una llamada para saber si estaba satisfecho con nuestro mantenimiento?

- Select - Yes No

5. When you pay your rent in the office, is the staff courteous and professional?
¿Cuando usted pagó su renta, fue la administración amable y profesional?

- Select - Yes No

6. Are you satisfied with your apartment?
¿Está usted satisfecho con su departamento?

- Select - Yes No

7. Are you satisfied with our maintenance service?
¿Está usted satisfecho con nuestro servicio de mantenimiento?

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