Resident Satisfaction Questionnaire | SMI Realty Management

If you were pleased with our service, please tell a friend - we´d love to have them as a neighbor!

If there is something you feel we need to improve, please tell us, we appreciate any opportunity to do better!

 

Si está contento con nuestro servicio de mantenimiento, por favor recomiendenos a un amigo - ¡Queremos tenerlo como vecino!

Si hay algo que tenemos que mejorar, por favor diganos - ¡Agradecemos todos los comentarios ya que buscamos ser mejores!

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Contact Information

* Name / Nombre:

* Community Name / Propiedad:

- Please Select - Beamer Place Braeswood Oaks Brookbend Canterbury Court Chase Crossing Forest Creek Sterling Bay Stone Forest The Brook in Travis Heights Wildflower Apartments Willow Tree Woodcreek of Northwest Crossing

* Email / Correo:

* Date / Fecha:

* Phone Number / Número de teléfono:

* Apartment Number / Número de apartamento:

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1. Does any features of the community require improvement (Please give details below)
¿Hay características de la comunidad que necesiten mejorar? (Favor de dar mas detalles abajo)

Landscaping - Grounds / Paisaje

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Swimming Pool(s) / Alberca(s)

- Select - Yes No

Laundry Room / Lavandería(s)

- Select - Yes No

Mail Areas / Areas de correo

- Select - Yes No

Dumpster Areas / Areas de los depósitos de basura

- Select - Yes No

Pest Control / Control de insectos

- Select - Yes No

Management Staff / Personal administrativo

- Select - Yes No

Interior Apartment Features / Características interiores del apartamento

- Select - Yes No

Parking / Estacionamiento

- Select - Yes No

Some Communities / En algunas comunidades

Tennis Court(s) / Cancha(s) de tenis

- Select - Yes No

Exercise Rooms / Salas de ejercicios

- Select - Yes No

Club Room / Sala para reuniones sociales

- Select - Yes No

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2. Does our maintenance department require improvement in these areas?
¿Necesita mejorar nuetro mantenimiento en estas areas?

Availability / Disponibilidad

- Select - Yes No

Politeness / Cortesía

- Select - Yes No

Knowledge / Conocimiento de su trabajo

- Select - Yes No

Performance / Rendimiento

- Select - Yes No

Attitude / Actitud

- Select - Yes No

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3. Does our management department require improvement in these areas?
¿Necesita mejorar nuetro personal administrativo en estas areas?

Availability / Disponibilidad

- Select - Yes No

Politeness / Cortesía

- Select - Yes No

Knowledge / Conocimiento de su trabajo

- Select - Yes No

Performance / Rendimiento

- Select - Yes No

Attitude / Actitud

- Select - Yes No

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4. What do you consider the best feature(s) of your apartment? (i.e. floor plans, amenities, location, service, etc.)
¿Cual(es) es(son) la(s) característica(s) de su apartamento que considera la(s) mejor(es)? (Por ejemplo: la distribución de las habitaciones, las amenidades, la ubicación, el servicio, etc.)

5. What area would you like to see improved? / ¿Que area desearía usted que fuera mejorada?

6. Do you require management or maintenance assistance now? If so, please explain.
¿Necesita usted ayuda de parte de la administración o de mantenimiento ahora? - si o no, si la respuesta es positiva, por favor indique su necesidad detalladamente.

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Description / Descripción

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7. While living in our community have you ever had a problem that was not handled in an appropriate manner? if so, please describe.
Durante el tiempo que usted vive en nuestra comunidad,¿ Ha tenido usted algún problema que no haya sido solucionado de una manera satisfactoria? si la respuesta es positiva, por favor describa la situación detalladamente

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Description / Descripción

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Comments or Suggestions / Comentarios o Sugerencias

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